Generando Cultura de Feedback en las Organizaciones

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Una de las herramientas fundamentales para quienes tienen cargos de jefatura y/o liderazgo, es el dar feedback. Y, en ese sentido, tanto en nuestra que hacer como consultores y como coaches organizacionales, en la consultora y en la escuela enseñamos a nuestros clientes, un modelo que a mí particularmente me gusta mucho, y que es llamado BEST. 

A continuación les cuento respecto del modelo, cuya “gracia”, es que es un modelo para dar feedback basado en comportamientos y hechos concretos, no en base a juicios, interpretación, apreciaciones u opiniones personales. 

Y, para explicarlo, mi gusta hacerlo por medio de una

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9 errores comunes al preguntar en Coaching

Errores.jpgHe tenido la fortuna de compartir hace ya tres años con Coaches que acaban de salir de su formación, pues todo nació a raíz que uno de ellos, me contacto para pedirme que le contara respecto de mi experiencia de poder vivir del Coaching. Entonces, junto con aceptar su pedido, le pregunté si conocía a otros compañeros que estuvieran en la misma situación, y me contestó que estaba lleno, ante lo cual, le propuse que convocara a un grupo, y mejor me reunía con todos ellos de una sola vez: resultado, esa conversación original se transformó en tres encuentros, y
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75 años de estudios en Harvard: La Felicidad es un Desafío Adaptativo, no Técnico.

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En 2015, se entregaron los resultados del "Programa de Desarrollo de Adultos" de Harvard, investigación y estudio que tomó 75 años de trabajo, y dirigido por parte de Robert Waldinger, Director de la Escuela de Desarrollo de Adultos de la misma Universidad.

Durante estos 75 años, se evaluaron personas tanto ricas como humildes del estado de Massachusetts, pudieron analizar 3 generaciones e incluso hubo algunos casos de hasta 4 generaciones, cuya gran conclusión fue, que la Felicidad, no depende, ni del Dinero, ni de la fama, sino de contar y tener relaciones humanas saludables y constructivas.
Hoy, cuando Waldinger
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"Recuperanndo" la Ontología de las peleas entre "Gurus"

MvsE.jpgPara la gran mayoría de quienes conocemos o estamos familiarizados con los trabajos de Humberto Maturana y Rafael Echeverría, no quedamos ajenos al encontrón entre Humberto Maturana y Rafael Echeverría, que resumiendo sería lo siguiente: 
Matura, en una entrevista a Revista Capital, dice que él no tiene nada que ver con el Coaching Ontológico, y reclama que Echeverría plagio sus conocimientos. Y, Echeverría por su parte, al verse atacado y cuestionado, se defiende en un comunicado que hacer por este mismo medio  (Revista Capital), indicando que lo dicho por Maturana, es falso.
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La innovación en los procesos de Reclutamiento y Selección en las Organizaciones Teal

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He venido contando sobre el salto evolutivo que poco a poco comienza a emerger en algunas organizaciones, las cuales, al ser totalmente distintas a las actuales y a las que han existido hasta hoy, y en línea con la espiral dinámica, a estas organizaciones se les llama "Organizaciones Teal" ("Turquesa"), tal como fueron denominadas en el libro "Reinventing Organizations" de Frederic Laloux.
Son organizaciones basadas en:

1. La Autogestión, por lo tanto las jefaturas formales prácticamente no exiten.

2. La Integridad/Totalidad del SER, donde cada colaborador puede ser sí mismo en ese lugar y,

3. Un Propósito Evolutivo
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El duelo en las Organizaciones

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Ayer jueves, entraron a robar al departamento de mi sobrina mayor y su mamá. Afortunadamente a ellas nos les pasó nada, pues no se encontraban en el lugar al momento del suceso. Los delincuentes se llevaron cosas de valor de ambas, y sobretodo, las de mi sobrina, quien junto con lamentar mucho la pérdida material, le dolió mucho perder todo el material que tenía en su MAC, como sus trabajos y escritos.
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Hacia un cambio evolutivo en la forma de hacer empresa

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El mundo del Management y de las Organizaciones se está viendo enfrentando a una realidad totalmente distinta a la que se desarrollaba hace 30 años. 
¿Qué pasa que tantas personas quieran trabajar tan duro para poder "escaparse" luego de vacaciones y así poder olvidarse del trabajo?
¿Qué tienen los video juegos que son más populares que el lugar de trabajo?
¿Qué hace que la mayoría de los trabajadores pase años soñando y planificando su jubilación?
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Comunicando el Control

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Al terminar la última sesión del proceso de Coaching Ejecutivo con el Gerente General de una empresa multinacional de la industria del retail, le pregunté respecto de la evaluación y/o comentarios que los empleados podrían estar haciendo desde la instalación de la nueva tecnología para llevar el control de horas de empleados ; la conversación fue la siguiente:

- Juan Carlos, hoy al entrar a la empresa, me percaté que finalmente instalaron el nuevo sistema para controlar la presencia en la compañía, cuéntame por favor, ¿cómo se tomaron los empleados el tener que marcar hora con este nuevo sistema?

 -

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La Tristeza, un linda mensajera

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Hoy viernes 30 de agosto, cuando fui a hacer clases de Innovación a la Universidad, la Directora de Carrera me estaba esperando para contarme que a la alumna "tanto", se le había muerto el papá el día lunes. 

Luego, al entrar a la sala de clases, sus compañeros me pidieron, que dado que ella (la alumna en cuestión) había venido hoy a hablar con la Directora de Carrera, si era posible entregarle un regalo de ánimo que le habían preparado, ante lo cual obviamente les dije que sí. Luego, el momento de la entrega, fue bien emotivo realmente.

Una vez

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SER es un Posibilidad

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El sábado 18 de mayo, facilité el taller que denominé "SER YO MISMO", con motivo de la Semana Internacional del Coaching. 

 
Al encuentro asistieron coaches, estudiantes de coaching, y personas sin mayor vínculo con el Coaching, y en realidad esto, no era ningún inconveniente, pues la invitación era abierta a todo aquel con ganas de reconectarse con su SER, más allá de los deberías, expectativas, explicaciones y juicios del pasado, e incluso más allá de los mismos Sueños.
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